MijnGereedschapShop staat garant voor een hoge kwaliteit van al onze producten, aangevuld met een uitstekende service. Wij leveren uitsluitend producten van de hoogste normen. Op al onze producten zijn de garantietermijnen van de leveranciers van toepassing. Indien mogelijk wordt het product gerepareerd of anders omgeruild.
Wij bieden u graag de benodigde service. Onze medewerkers aan de telefoon helpen u graag. Heeft u liever een bezoek op locatie voor een advies van één van onze vertegenwoordigers? Laat ons weten, hoe wij u kunnen helpen.
Toch kunnen producten defect raken en ook dan kunt u op ons rekenen. Voor het efficiënt laten verlopen van de garantieprocedure dient u onderstaand stappenplan te volgen.
| 1. | Meld ons per e-mail uw klacht met een duidelijke omschrijving, aangevuld met foto's. |  |
| 2. | Volg de instructies die wij u in de bevestingsemail toesturen. | |
| 3. | Retourneer aan ons uw product o.v.v. het garantienummer. | |
| 4. | Na ontvangst onderzoeken wij de klacht en informeren wij u over de afwikkeling. |
Schadegevallen als gevolg van ondeugdelijk gebruik zijn vanzelfsprekend uitgesloten van garantie.
